Edison Enerji - Şikayət və ərizə

Göndərə bilərsiniz ərizə formasını doldurmaqla Əlaqə bölməsində, On-line və ya download forması sizə uyğun və göndərilməsi, onu poçt vasitəsiləOrqan Tənzimlənməsi üçün Enerji Şəbəkələrdə və ətraf Mühitin (AREİA) ilə müzakirələr gözlənilir illik sorğunun keyfiyyəti yazılı cavablar şikayət və sorğu müştəriləri iri şirkətlər-provayderlər, elektrik enerjisi və qaz, alət azn səlahiyyətlərinin həyata keçirilməsi həvalə edilmiş qanunla on dörd noyabr -ci il, n. Xüsusilə, sorğu məmnuniyyəti keçiriləcək əlaqə nümunə müştəri, əldə olan yazılı cavab şikayətini və ya informasiya sorğusu, ya göndərməklə onlayn anket nümayəndə heyətinin olan siz istifadə etmək üçün şikayət. Sorğunun nəticələri açıqlanacaq anonim şəkildə, uyğun olaraq profillər üzrə məxfiliyə əməl edilməsi, göstərilən qüvvədə olan qanunvericiliyə. Qeyd olunanları nəzərə alaraq, uyğun olaraq, Reqlament sahəsində ab-nin fərdi məlumatların qorunması və emal bağlı məlumat olunacaq prinsiplər əsasında düzgün, qanunçuluq və şəffaflıq və gizlilik və hüquqlarının müdafiəsi şəxsi məlumatları ele hakimiyyətdən vəzifələrinin icrası zamanı ictimai maraq və ya belə və ya başqa cür ilə bağlı həyata keçirilməsini öz vəzifə səlahiyyəti və zəruri üçün qarşıya qoyulmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi qanunla və ss. İştirak etmək nəticəsində tədqiqat zamanı bəzi şirkətlərin satış elektrik enerjisi və qaz borcludurlar iştirak etmək üçün bu sorğuda emal edilə bilər məlumatların müştəri ilə bağlı fiziki şəxslərin və ya şirkətlərin və təşkilatların, və ya müə yyənləşdirilə bilən, daha sonra həmin. Bütün öhdəliklərin icrası üçün nəzərdə tutulmuş müddət qərarı (tədbir saytında mövcuddur Orqanının Reqlamentinə uyğun olaraq, Aİ-nin -cı ilə bağlı şəxsi məlumatların emal ilə təmin etmək haqqında məlumatlar məqsəd emal rejimləri və saxlanc müddəti məlumatın sahibi və hüquqların. Sahibi data orqanıdır Tənzimlənməsi üçün Enerji Şəbəkələrdə və ətraf Mühitin (AREİA) qərargahı Milan, Corso di Porta Vittoria. Əlaqə məlumatları və əlaqə mövcuddur müvafiq bölmə həsr olunmuş ümumi saytında Sizin şəxsi məlumatlarınızı da ele şəxsi dell ARERA fəaliyyət göstərən təlimatı əsasında verilən qaydaya məqsədi ilə və emal üsulları, yuxarıda göstərilən.

Bəzi məlumatlar bağlı onun şikayəti üzrə, göstərilən aşağıdakı -ci bənddə təqdim etdiyiniz satıcı, emal olunacaq müvəqqəti, hətta elektron formada, həcmdə həyata keçirilməsi üçün zəruri olan sosioloji sorğular göstərir ki, Orqan Tənzimlənməsi üçün Enerji Şəbəkələrdə və ətraf Mühitin (AREİA) aparır təmin etmək üçün keyfiyyətli cavab şikayəti və yazılı sorğu informasiya və, xüsusilə də, daxili tələbatının ödənilməsinə və istehlakçı gözləntiləri xidmətlər, elektrik enerjisi və qaz müraciət edən şirkətin satış ilə bağlı yazılı cavablar şikayət və sorğu məlumat alınan operatorları.

Məlumat məruz user-cü bəndində sadalanan bir aiddir: bir adam cavab var, sahibinin adı, müqavilə bağlanmış olduğu aiddir şikayət və ya adı, onun nümayəndəsi, tarixi ərizə və ona cavab, telefon nömrəsi və ya elektron poçt ünvanı, çünki nəticəsində məlumat satıcı aid olan müqavilə münasibətlərinə. əgər O, arxaya keçirmək məqsədi ilə müsahibə telefonla və biz razılığa gəldik, və ya var əgər sorğu e-poçt vasitəsilə alınan məlumatlar sorğu zamanı onlar da obyekt emal qalır imkanı olmayan azad yuxarıda müsahibə telefonla və ya suallara cavab sorğu. Bu halda istintaq davam edəcəkdir ilə bağlı digər subyektlərin tərkibinə daxil olan nümunə Hər an siz Öz hüquqlarından istifadə etməyə qarşı sahibi məlumatların işlənməsi, xüsusən, xahiş edə bilər mövcudluğu haqqında məlumatların emal daxil ola bilər (olmaq hüququ) əldə edə bilərsiniz hansı bir gecikmə olmadan rabitə və həmin məlumatların və onların mənşə, ləğv (olmaq hüququ unudulmuş), dönüşüm anonim forma və ya kilidi məlumatların emal pozulması qanunun, eləcə də yeniləmə, düzəliş və (haqqı fix) və ya inteqrasiyası məlumatların, həmçinin hüququna malikdir çəkilməyə razılıq bütövlükdə və ya bir hissəsinin, qanuni səbəblərdən, şəxsi məlumatların emal ilə bağlı onun hətta bir münasibət qol toplanması (hüququ imtina). Data sil məqsədləri üçün istifadə olunan araşdırmanın: Hakimiyyətinin sonunda sorğu-sual etdikdən sonra çatdırılma nəticələri və nəzarət eyni olacaq bütün faylları silmək məlumat mövcud olan müəssisələrin satışı üzrə. Etmək üçün avtomatik olaraq məlumat toplamağa göstərmək lazımdır üç əhəmiyyətli öz counter uyğun olan sizin cari istehlakı üç vaxt zonası.